Vídeo corporativo : una herramienta de comunicación polifacética

Este formato de vídeo corporativo tiene como objetivo presentar la empresa: su historia, su organización, sus competencias sectoriales, sus valores, sus ofertas, sus cifras… Nos adentramos en los entresijos de la empresa y destaca sus competencias, su saber hacer, sus fuerzas vivas… manteniendo un tono académico y serio. Al mismo tiempo, humanizamos la empresa dando la palabra a los empleados que intervienen.

Con vistas a la comunicación interna, este vídeo corporativo pretende difundir información de manera transversal para llegar a todos los niveles de la empresa. Noticias, team-talk, discurso Codir, comunicación de RRHH, comunicación de crisis… Los mensajes a transmitir son convencionales, pero este formato multicanal ahorra tiempo y llega a los empleados estén donde estén.

En su versión institucional, el vídeo corporativo tiene como objetivo potenciar la imagen de marca. Este formato es similar a la película de presentación, salvo que se centra en el valor añadido y se dirige a objetivos comerciales: generar perspectivas, atraer a futuros socios, captar nuevos talentos, impulsar las ventas, ganar cuota de mercado, fidelizar a los clientes, etc.

Este formato está diseñado para presentar un producto o servicio. En este caso, el vídeo corporativo adopta formas más familiares: vídeo promocional, spot publicitario, clip que presenta las características de un producto, etc. Su objetivo es contar la historia de un producto/servicio (storytelling), promocionarlo, generar emociones y, por último, vender, rechazando cualquier discurso académico o excesivamente rígido.

Este tipo de vídeo está dedicado a la comunicación en torno a un evento corporativo (conferencia, convención, feria comercial, etc.). Puede emitirse en directo o grabarse. En ambos casos, es fácil de retransmitir en las redes sociales y fomenta un alto nivel de compromiso. Es una forma estupenda de destacar el evento, pero también de generar emoción.

La entrevista en vídeo es polivalente. Natural y auténtica, de fácil acceso, educativa y rica en contenido, contribuye al reconocimiento de la marca al tiempo que la humaniza. Además, es un formato con múltiples posibilidades de puesta en escena: cara a cara o voz en off, estilo corporativo o periodístico, formato «caja de preguntas» como Konbini o Brut (ideal para redes sociales), etc.

Un empleado habla de sus tareas, de su vida cotidiana y de su trabajo: es el perfil del empleado, que se diferencia de la entrevista en que se centra totalmente en la persona que habla. Así, este formato destaca el perfil, las iniciativas, las competencias y la implicación de los empleados. Es una poderosa palanca para humanizar la comunicación, valorizando al mismo tiempo a las personas que hacen avanzar a la empresa.

La newsletter corporativa en vídeo es la contrapartida «externa» del vídeo informativo, dirigida a socios, clientes potenciales y todas las partes interesadas. ¿Tienes un mensaje que transmitir? ¿Quieres comunicar una noticia? ¿Una nueva organización que presentar a los accionistas? La newsletter en vídeo es un excelente medio, a la vez fácilmente accesible y entretenido.

También se conoce como «serie web»: varios vídeos concebidos como episodios que componen un único mensaje. Este formato se adapta perfectamente a comunicaciones complejas, por ejemplo, para presentar un gran proyecto interno (cambio de ERP, transformación digital de la empresa, etc.) o para destacar una serie de iniciativas de cara al público (funcionamiento en varias fases, acciones en favor del medio ambiente, etc.).

Se distingue entre formación interna (e-learning) y tutoriales (para comunicación interna o externa). Es una excelente manera de mostrar (y enseñar) un método, un proceso, un saber hacer, un gesto técnico, una aplicación… y de transmitir una experiencia. El vídeo de formación tiene la doble ventaja de ser divertido y adaptable a todos los públicos. ¿El objetivo? Aumentar las competencias de la audiencia.

Empezamos por definir los límites del proyecto. Tu vídeo corporativo debe encajar en un marco riguroso, elaborado a partir de las respuestas a las siguientes preguntas: ¿Cuál es tu objetivo principal? ¿Qué mensaje quieres transmitir? ¿A qué público? A continuación, tendrás que elegir un formato de vídeo, definir una duración máxima, pensar en el escenario (¿dónde se rodará?) y establecer tu presupuesto.

Al igual que en el cine, la realización de un vídeo corporativo debe pasar por una fase de preproducción en dos etapas: el guion y el storyboard. El guion es como un centro de mandos que contiene toda la información fundamental: secuencias, acción, diálogos, voz en off, localización, reparto de papeles, sucesión de locutores, coberturas de sonido y texto, necesidades de material, fechas de rodaje, etc.

Le storyboard est la seconde étape de la préproduction. C’est une version visuelle du script : on y matérialise les idées posées sur le papier sous forme d’illustrations correspondant aux images qui seront tournées. Le storyboard donne des indications précieuses à l’équipe technique, puisqu’il décrit chaque plan et détaille chaque prise de vue, ce qui permet d’organiser rigoureusement le planning du tournage.

Con un guion y un storyboard bien elaborados, el rodaje del vídeo corporativo debería ser una simple formalidad. Se trata simplemente de ofrecer las mejores condiciones posibles: un decorado preparado de antemano, locutores informados que conozcan sus frases, un lugar libre de ruidos extraños (el sonido de los cláxones de los coches procedentes de la calle tiene un efecto negativo) y equipos disponibles ese día.

Es hora de pasar a la postproducción del vídeo corporativo. El montaje consiste en elegir las mejores tomas y pegarlas en el orden previsto por la narración y, si es necesario, insertando transiciones. A continuación, hay que calibrar el vídeo (corregir la luz y el color), integrar los elementos sonoros y textuales, mezclar el sonido e incluso incorporar efectos visuales.

Una vez terminado y pulido el vídeo corporativo, es hora de distribuirlo a las audiencias adecuadas. Los canales pertinentes dependen de los objetivos elegidos: emailing o intranet para la comunicación interna, newsletter o redes sociales para llegar al público externo de la empresa, difusión en un evento, etc.

Todo vídeo corporativo debe tener un mensaje claramente delimitado. De lo contrario, corres el riesgo de perder la atención de tu público. La información transmitida debe ser única, clara e inteligible. Debe responder a una pregunta concreta de forma sencilla y accesible: esta es la clave para que el mensaje se recuerde. Si tu mensaje es más complejo o si tienes que transmitir varias informaciones, es mejor hacer varios vídeos separados.

En la era del snack content, el público es sensible a los contenidos breves, rápidos de consumir y fáciles de recordar. Se calcula que lo ideal es que un vídeo dure entre 60 y 90 segundos para mantener la atención del público, ya que, más allá de los 2 minutos, la concentración decae. Pero no hagas de la duración un tótem: lo que cuenta por encima de todo es la pertinencia del contenido.

Para que un vídeo corporativo resulte eficaz y atractivo, debe transmitir tu mensaje de forma coherente y lógica. Contar una historia es la clave: contar una historia en lugar de distribuir información dispersa, para mantener la atención de la audiencia y generar emociones. Esto refuerza el impacto del mensaje, hace que sea más fácil de recordar y aumenta el compromiso, al tiempo que mejora la imagen de la marca.

Muchos vídeos se ven sin sonido, sobre todo en dispositivos móviles. Si incluyes subtítulos en tu vídeo corporativo para transmitir la voz en off y los discursos, te aseguras de que el mensaje sea accesible y comprensible, y potencias su impacto social (ya que el «visionado sordo» es especialmente habitual en las redes sociales). También puedes darle ritmo al vídeo con transiciones escritas (por ejemplo, preguntas formuladas en una entrevista).

En un vídeo, la música sirve de enlace: crea una conexión emocional entre el contenido y el espectador, y actúa como un rastro de migas de pan a lo largo de la experiencia de visionado. También es una forma de dinamizar tu vídeo corporativo y hacer que el mensaje sea más coherente. Puedes elegir música libre de derechos, adquirir una licencia o encargar la composición de una partitura.

Para que un vídeo corporativo sea eficaz, no solo es importante el contenido, sino también la forma. La creatividad es una palanca de atención y compromiso. Te permite crear un vídeo original y único, atractivo y agradable de ver, dinámico y vivo, y, por lo tanto, susceptible de ser recordado. Puedes mejorar tu vídeo corporativo con animaciones en 2D o 3D, transiciones impactantes o incluso optar por el estilo motion design.