SEO local: la guía completa
El posicionamiento local es una palanca fundamental en la estrategia de visibilidad digital de los comercios locales. Descubre los fundamentos del SEO local.
¿Qué es una estrategia de posicionamiento web local?
¿Qué es el posicionamiento web local?
Con posicionamiento orgánico, las empresas y marcas mejoran el posicionamiento de sus páginas web en los buscadores, ganan visibilidad y aumentan su tráfico orgánico. El SEO local es la contrapartida local de esta disciplina.
Desde hace años (y desde la actualización Pigeon de 2014), Google incorpora parámetros de localización en sus resultados de búsqueda. Cuando un usuario realiza una búsqueda sobre un producto o servicio, el algoritmo tiene en cuenta su ubicación geográfica (dirección IP, geolocalización activa en el teléfono o consultas asociadas a una ubicación) para ofrecerle resultados que la tengan en cuenta.
De hecho, el SEO local puede resumirse en pocas palabras: todos los métodos y palancas que llevan a posicionar una empresa/marca en los resultados locales de los motores de búsqueda.
¿Cómo aparecen los resultados de búsqueda locales en Google?
La SERP (página de resultados) de Google no es siempre la misma: se adapta a la naturaleza de las consultas realizadas por los usuarios. En respuesta a una búsqueda local, Google ofrece resultados «clásicos» (una lista de enlaces orgánicos a todo tipo de webs), pero también, en la parte superior de la SERP, resultados determinados geográficamente en función de la actividad, los productos o los servicios deseados, lo que se conoce como «pack local».
Por ejemplo, la consulta «pizzería en Sevilla», o «pizzería» para un usuario que se encuentre en esta ciudad, hará aparecer tres establecimientos que cocinan pizzas, con información útil para el futuro cliente. Dependiendo de si la misma búsqueda se hace en Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia o cualquier otra ciudad, los resultados serán completamente diferentes.
¿A quién va dirigido el SEO local?
Debido al aspecto local de las respuestas proporcionadas a los usuarios, este tipo de posicionamiento web natural se dirige principalmente a las empresas que ofrecen sus productos o servicios en una zona geográfica bien delimitada: comunidad autónoma, provincia, ciudad, distrito, barrio…
En este sentido, los principales interesados son los comercios locales cuya clientela es mayoritariamente de la zona, tengan o no puntos de venta físicos. Sin embargo, el posicionamiento web local también puede afectar a las marcas nacionales que pretenden posicionar sus tiendas ciudad por ciudad, como las cadenas de restaurantes, las franquicias inmobiliarias o los supermercados.
SEO nacional VS SEO local
Posicionamiento nacional
Posicionamiento local
Vídeo: SEO local, las claves para ser visible en Google
Descubre nuestro vídeo dedicado al SEO local.
¿Qué ventajas conlleva recurrir al SEO local?
Objetivo del posicionamiento web local: visibilidad localizada
Los resultados de las búsquedas locales ocupan un lugar destacado en las SERP de Google. El «pack local», o «Google Maps Pack» porque incorpora un mapa que muestra la ubicación geográfica de las empresas, se muestra en la parte superior de los resultados, por encima de los enlaces orgánicos.
Presenta las tres mejores propuestas susceptibles de responder a las expectativas de los usuarios. Para una empresa, la inclusión en el pack local representa una enorme ventaja frente a la competencia: el 44% de los clics van a uno de los resultados del pack (con un buen equilibrio entre los tres enlaces, cada uno de los cuales recibe entre el 15 y el 18% de los clics), y genera de media un 500% más de conversiones que los enlaces orgánicos y de pago (Renolon).
Esta visibilidad selectiva es, por lo tanto, el principal objetivo de cualquier estrategia de posicionamiento web natural. Es muy fácil comprobarlo: escribe tu actividad asociada a tu ciudad en Google y comprueba si tu marca aparece en el pack local.
Por supuesto, la visibilidad no lo es todo. En el marketing web, es solo una parte muy pequeña del problema: el objetivo general es generar ventas para aumentar los ingresos. Afortunadamente, el SEO local hace algo más que mejorar tu presencia online, tal y como veremos en breve.
Otras ventajas del SEO local para tu empresa
Aportar una respuesta
Al posicionar tu empresa en el pack local, estás haciendo algo más que garantizar tu presencia en línea: estás dando una respuesta pertinente y concreta a los usuarios. Ya sea para hacer una compra, encargar comida o conocer los horarios de apertura de una tienda, los usuarios quieren obtener un resultado inmediato e información precisa: esto es exactamente lo que les ofreces a través del pack local.
Diferenciarse de la competencia
Como empresa local, es difícil posicionarse en consultas de ámbito nacional sometidas a una fuerte competencia. El posicionamiento web local es una forma de centrarte en tu zona de influencia sin tener que competir con las grandes marcas nacionales. Y, de paso, diferenciarte de tu competencia que (todavía) no ha optimizado su portal para el SEO local.
Mejorar la popularidad local
Cuanto más visible es una marca, más popular se hace. El posicionamiento web local ofrece un impulso adicional a la popularidad de la marca, sobre todo a través de las opiniones de los clientes, que la gran mayoría de los clientes potenciales consulta antes de realizar una compra. Además, los comentarios pueden aumentar la tasa de conversión en un 190% para los productos de bajo precio y en un 380% para los productos más caros (Spiegel Research Center).
Conseguir audiencia cualificada
Los usuarios que realizan búsquedas locales tienen un alto potencial de conversión. De hecho, un usuario que consulta en Google la proximidad de un restaurante lo más probable es que tenga intención de ir allí. Por lo tanto, las audiencias a las que se llega a través del pack local (o de enlaces orgánicos optimizados localmente) están más cualificadas que aquellas con consultas nacionales.
Obtener resultados rápidos
Como sabes, los efectos del posicionamiento web natural tardan en llegar. Con el SEO local, en cambio, los resultados pueden ser muy rápidos. Una vez que las palancas principales están en su lugar, incluyendo la creación de tu ficha de empresa de Google (ver nuestra Parte 3), es probable que tu negocio aparezca en el pack local con bastante rapidez y, así, genere clics.
Disfrutar de una estrategia rentable
Las estrategias de SEO son las más rentables en marketing web (a diferencia de las campañas publicitarias), y esto se aplica igualmente para el SEO local. Para una pequeña empresa con un presupuesto limitado, se trata de una oportunidad de impulsar su visibilidad digital generando un alto retorno de la inversión, incluso confiando su estrategia a una agencia especializada.
¿Cómo posicionar tu empresa a nivel local?
El SEO local y la noción de relevancia
Para poner en marcha el SEO local, la noción más importante que hay que tener en cuenta es la de pertinencia. Es el núcleo del proyecto de Google: proporcionar al usuario una respuesta precisa y explícita a la pregunta formulada. Si un usuario teclea «pizzería» con la clara intención de comer una pizza en las próximas horas, Google le ofrece opciones que probablemente le satisfagan. Los resultados pertinentes son aquellos que: 1) ofrecen pizzas, 2) se encuentran cerca del usuario, 3) ofrecen información fundamental sobre ellos y 4) están bien valorados por los usuarios. Esta pertinencia depende, por supuesto, de la posición geográfica de la empresa -Google da ventaja a las empresas situadas en la misma zona que el usuario-, pero también de las diferentes palancas de optimización del SEO local.
Las herramientas del SEO local
Las principales palancas de optimización del SEO local incluyen la ficha de empresa de Google, el uso de palabras claves localizadas, la optimización de la web, el mobile friendly, los enlaces externos locales, la gestión de las opiniones y la presencia online :
¿Cómo calcular el rendimiento en SEO local?
Cálculo del rendimiento: fundamental en el posicionamiento web local
Como ocurre con cualquier estrategia de marketing, la evaluación de los resultados es un paso fundamental en el posicionamiento web local. El seguimiento regular de su rendimiento es la condición sine qua non para saber en qué punto se encuentra en relación con los objetivos fijados, y para identificar las palancas de mejora que hay que activar.
Esto es lo que te permite detectar un problema de optimización en tu ficha de empresa (que no genera suficiente tráfico), señalar las páginas de tu web que pueden optimizarse específicamente o distinguir los canales de adquisición más eficaces. En el SEO local, los indicadores de rendimiento que te permiten calcular el progreso de tu estrategia no son necesariamente los mismos que en el SEO nacional, por lo que te ofrecemos una lista de KPI fundamentales para consultar.
Indicadores fundamentales en el SEO local
Entender qué métricas son relevantes para el SEO local y cómo medirlas son los dos requisitos previos para evaluar tu rendimiento. He aquí una lista de los principales indicadores claves de rendimiento a los que hay que prestar atención.
Seguimiento de tus posiciones locales
¿Cómo evolucionan tus posiciones locales? Para responder a esta pregunta, puedes seguir la evolución de la clasificación de tus páginas optimizadas en palabras claves locales, pero también el posicionamiento de tu ficha de empresa en Google en el pack local y en Maps seleccionando las zonas geográficas que te interesan. Si tienes varios puntos de venta, puedes repetir estas mediciones en cada una de ellas para tener una visión completa de tus posiciones locales.
Estadísticas de tu ficha de empresa
En la interfaz de tu ficha de empresa en Google, tienes acceso a varias estadísticas relevantes para supervisar el rendimiento de tu posicionamiento web local. Los KPI disponibles son: cómo te encuentran los usuarios (búsqueda directa, descubrimiento o nombre de marca), la plataforma en la que aparece tu anuncio (Search o Maps) y las acciones realizadas por los usuarios (llamadas telefónicas, visitas a la web, solicitudes de rutas, visualización de fotos). ¡Toda información es valiosa!
Número de opiniones de clientes
Google presta atención a la calidad y al número de opiniones de los clientes, así como a la frecuencia de su publicación. Además, estas reseñas mejoran la popularidad de tu marca y la tasa de clics. Por lo tanto, es fundamental recopilar el mayor número posible de opiniones, no solo en la ficha de empresa de Google, sino también en las plataformas de reseñas. Recuerda también responder a las opiniones, sobre todo si las dejan clientes insatisfechos.
Estadísticas de tu sito web
Google Analytics te permite recoger mucha información sobre el comportamiento de los usuarios en tu web: volumen y origen del tráfico, páginas consultadas, dispositivos utilizados, rendimiento de las páginas de destino, tasa de conversión… Estos indicadores son útiles para seguir el recorrido de los usuarios en tu web tras una búsqueda local y asegurarte de la eficacia de tu estrategia de posicionamiento web.
Procedencia de tus diferentes audiencias
En el SEO local, es importante saber de dónde viene tu audiencia. En primer lugar, desde un punto de vista técnico, ¿los usuarios acceden a tu ficha de empresa o a tu web a través de Google (Search o Mapas), redes sociales, directorios o plataformas de reseñas (u otros)? Luego, desde un punto de vista geográfico, ¿consigues llegar al público deseado en tu zona de influencia?
Posicionamiento web de la competencia
No olvides comparar tus resultados de SEO local con los de la competencia directa, ya que se dirige al mismo público en la misma zona geográfica que tu empresa. ¿Cuáles son sus posiciones locales en los resultados? ¿Qué anuncios de Google My Business aparecen en primer lugar cuando un usuario busca tu empresa o tus productos/servicios? ¿Qué palabras claves utiliza la competencia en sus contenidos? El objetivo es inspirarse en lo que funciona.
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Te apoyamos en la implantación de una estrategia centrada en el ROI. Nuestro compromiso es influir en tu negocio proporcionándote opciones de crecimiento.
Preguntas frecuentes
Qu’est-ce qu’une agence SEO et quelles prestations propose-t-elle ?
Une agence SEO accompagne les entreprises dans leur stratégie de référencement naturel pour améliorer leur visibilité sur Google et les autres moteurs de recherche. Les prestations couvrent généralement : audit SEO technique, stratégie de contenu, netlinking, SEO international, accompagnement de refonte, optimisation on-page et GEO (Generative Engine Optimization). Les agences interviennent sur l’ensemble des CMS et plateformes : WordPress, Shopify, Magento, PrestaShop, ou solutions custom. L’approche la plus performante est orientée business : chaque action SEO doit générer du trafic qualifié et du chiffre d’affaires, pas uniquement des positions.
Comment mesurer la performance programmatique ?
Les KPIs incluent le ROAS, le CPA, les conversions, mais aussi des métriques avancées comme l’attention ou l’engagement. L’objectif est d’aller au-delà des impressions pour mesurer l’impact réel sur le business.
Quelle différence entre programmatique et SEA ?
Le SEA concerne les annonces sur les moteurs de recherche (Google Ads), tandis que la programmatique couvre l’achat automatisé d’espaces publicitaires sur l’ensemble du web (display, vidéo, CTV, DOOH). Les deux sont complémentaires dans une stratégie d’acquisition globale.
Quels sont les avantages de la publicité programmatique ?
La programmatique permet un ciblage précis, une optimisation en temps réel et une diffusion à grande échelle. Elle améliore la performance des campagnes en réduisant les coûts d’acquisition et en augmentant le ROI grâce à l’exploitation avancée de la data.
Combien coûte une agence programmatique ?
Le coût dépend du budget média, des canaux activés et du niveau d’accompagnement. En général, les agences facturent un pourcentage du budget média (10 à 20 %) ou des frais fixes mensuels. L’approche la plus performante reste alignée sur les résultats (ROAS, conversions).
Qu’est-ce qu’une agence programmatique ?
Une agence programmatique accompagne les entreprises dans l’achat automatisé d’espaces publicitaires via des plateformes technologiques (DSP). Elle optimise la diffusion des campagnes en temps réel grâce à la data, afin de maximiser les performances marketing et le retour sur investissement.
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