Podcast: ¡formato con mucho potencial para las marcas!
Con su rotundo éxito, el podcast se está convirtiendo en un formato de contenido fundamental para la comunicación profesional.
¿Por qué el podcast se ha vuelto indispensable?
Podcast: éxito reciente pero fulgurante
En 2004, había unos 3.000 podcasts; en febrero de 2018, 500.000; y en enero de 2020, casi 850.000 (hablamos aquí de un programa, no de un episodio). ¿A qué se debe este éxito estratosférico? Este formato de audio se adapta especialmente bien al estilo de vida actual, en el que los contenidos se consumen a la carta. En el coche, en el transporte público, en el gimnasio o en el trabajo: un podcast puede escucharse en cualquier situación, detenerse y reanudarse en cualquier momento, en cualquier dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, Smart TV, altavoces inteligentes, etc.). Más allá de su dimensión móvil, el podcast llama la atención por la riqueza de sus temas y la profundidad de sus análisis. En resumen, es la expresión perfecta del contenido lento. Por último, está la encarnación vocal, que hace de este medio una alternativa perfecta a la radio al tiempo que ofrece a los oyentes una total libertad de elección.
El rol de los podcasts en las estrategias de comunicación de las empresas
Al principio, las marcas se interesaron por el podcast por su dimensión publicitaria: incluían anuncios y patrocinios con la idea de llegar a audiencias más amplias. Poco a poco, marcas como Slack y Spotify empezaron a producir podcasts internos con fines de marketing. Este cambio en el uso que favorecía el podcast “nativo” de marca (ver el cuadro siguiente) tiene su origen en la eficacia de este formato para comunicarse con un público joven, crear una fuerte conexión, contar historias a gran escala, abordar todo tipo de temas y añadir valor a los oyentes.
Podcast de repetición VS podcast nativo
Podcast de repetición
Podcast nativo
Es bueno saberlo
La palabra «podcast» es una contracción de «iPod» (el primer reproductor de música digital fabricado por Apple) y «broadcast». Acuñado en 2004 por el periodista británico Ben Hammersley para un artículo publicado en The Guardian, el término fue democratizado por Apple, que integró una función para reproducir este formato de audio en sus siguientes modelos de iPod.
¿Por qué crear un podcast de marca?
Podcast de marca: un mercado aún por explotar
Con 850.000 podcasts en todo el mundo frente a 600 millones de blogs, este formato de contenido de audio está aún poco explotado, aunque en crecimiento, lo que lo convierte en un mercado de gran potencial para empresas y marcas. Desde el punto de vista del marketing, lanzar un programa como podcast nativo puede ser tan importante como crear un blog o un canal de YouTube. Este formato tiene muchos beneficios: alto potencial de escucha, gran audiencia a la que llegar (principalmente joven), palanca de experiencia y notoriedad, canal de adquisición de tráfico y conversión, fuente de compromiso con la empresa, etc. Te proponemos que descubras estas ventajas en detalle.
¿Cuáles son los beneficios de un podcast de marca?
Llegar a una gran audiencia
El rápido crecimiento de los podcasts y la facilidad para escucharlos es una ventaja para las marcas que buscan llegar a una audiencia cada vez mayor en un espacio mediático saturado.
Hacer marketing conversacional
El podcast es el formato ideal para fomentar la interacción, lanzar debates, crear proximidad y dar voz a los clientes/socios. Este contenido permite desarrollar una forma de comunicación más íntima.
Generar más tráfico
El podcast es una poderosa palanca para generar tráfico: los oyentes interesados son enviados de forma natural a la web de la marca. Si no es así, ¡siempre es posible animarlos sutilmente a hacerlo!
Generar más conversiones
El podcast aporta un valor añadido a los oyentes. Pero también es una excelente manera de destacar la marca y sus productos/servicios, y dar así el impulso para convertir a los clientes potenciales.
Aumentar la popularidad
A medida que gana popularidad, el podcast se está convirtiendo en una herramienta de branding fundamental para las empresas que quieren desmarcarse de la competencia y crear conciencia de marca.
Reforzar tu posición como experto
Con la estrategia de marketing de contenidos adecuada, demuestras tu experiencia y posicionas tu empresa/marca como líder en el sector y mercado. Debes ser imprescindible.
Atraer a otros contenidos
El podcast funciona como un líder de pérdidas que puede atraer a la audiencia hacia otros contenidos con un mayor potencial de conversión. También puede utilizarse en diversos formatos: vídeo, entradas de blog, publicaciones en redes sociales, etc.
Fomentar la participación de los oyentes
El podcast permite establecer relaciones sólidas con la audiencia. La audiencia es más receptiva, más propensa a comprometerse con la marca y menos propensa a escuchar un anuncio.
Fidelizar a los oyentes
El formato en episodios inherente a los podcasts (incluso a los «nativos») anima a los oyentes a permanecer sintonizados, consiguiendo así fidelizarlos. Al suscribirse al canal, están informados de las novedades y no se pierden ningún episodio.
Es bueno saberlo
Hay dos maneras de que una empresa o una marca se beneficie de un podcast: patrocinar un programa con el que el anunciante tenga afinidad o crear su propio podcast como parte de un enfoque de marketing para enriquecer su estrategia de contenidos o el Brand content. Es preferible esta segunda solución para tener un control creativo total.
¿Cómo crear un podcast de marca?
Cómo crear un podcast nativo
Para una empresa o marca que desee integrar el podcasting en su estrategia de contenidos, el mejor método consiste en crear sus propias emisiones nativas (en lugar de asociarse con podcasts existentes, únicamente con fines publicitarios). Sin embargo, la creación de un podcast requiere conocimientos técnicos y equipos específicos, así como dominar una serie de pasos claves, por lo que es importante que lo produzca un profesional especializado. Veamos las diferentes etapas y los ingredientes fundamentales para producir un podcast de calidad y ofrecerlo a tu audiencia.
¿Cuáles son los pasos a seguir para crear un podcast de marca?
Es bueno saberlo
La elección del tema es fundamental: ser de los primeros en explorar un tema o concepto, o incluso dar la palabra a expertos en un campo concreto contribuirá a la popularidad del podcast.
¿Cómo crear y promocionar tu podcast?
Lanzamiento de tu podcast: guía paso a paso
Como todo contenido digital, un episodio de podcast tiene que cargarse para ofrecerse a la audiencia a través de un host especializado, y, después, enviarse a apps de audio que lo retransmitirán y (eventualmente) promocionarán entre los usuarios. Se trata de un proceso complejo de dominar que te proponemos descubrir paso a paso.
¿Cuál es el procedimiento para lanzar un podcast?
Es bueno saberlo
Para un podcast que acaba de empezar, lo mejor es preparar varios episodios (tres o cuatro como mínimo) para compartirlos a la vez. De este modo, se garantiza que haya material suficiente para la audiencia, se evita la frustración por falta de contenido y se anima a los oyentes a suscribirse.
4 marcas que utilizan podcasts eficazmente
¿Funciona realmente un podcast de marca?
La pregunta es obligada: ¿Realmente quieren los oyentes escuchar programas producidos por empresas y marcas? La respuesta es sí, siempre y cuando estos podcasts traten temas y asuntos que les interesen, vayan más allá de la simple mención de la marca y sus productos/servicios, y ofrezcan contenidos con un alto valor añadido que probablemente les aporten algo. Hemos seleccionado cuatro ejemplos de podcasts de marcas de diversos sectores para mostrar cómo este formato puede inspirar a los oyentes de diversas maneras.
4 marcas que utilizan
podcasts eficazmente
Hermès
El mundo del lujo en el punto de mira. Trabajar la inmersión, cuidar la calidad de la experiencia… Se podría pensar que el podcast nativo se inventó en beneficio de las marcas de lujo, que siempre se han distinguido por su relación exclusiva con su clientela (el 20% de ella realiza cerca del 80% de la facturación). Esto es lo que Hermès ha entendido perfectamente con su podcast, que da la palabra a las personalidades de la empresa. ¿El objetivo? Ofrecer, en cada episodio (de unos 10 minutos), una incursión en el maravilloso mundo de la marca. Cada «temporada» tiene un nombre evocador: El Vecindario de los sueños, El Mundo de Hermès… Programas para escuchar una y otra vez sin moderación: ¡eso es el verdadero lujo!
Tinder
Cuando las voces de los jóvenes son libres. La marca Tinder se ha desarrollado en torno a los conceptos de descubrimiento y libertad (tanto sentimental como sexual). Estos son precisamente los temas que se encuentran en el podcast lanzado por la famosa aplicación de citas en 2019, bajo el título Free(s). En episodios de entre 20 y 30 minutos, los locutores dejan que los miembros de la generación de 18 a 25 años se expresen (libremente) sobre las relaciones, el amor, la amistad y la identidad, todo ello sin tabúes y en un formato que favorece la inmersión. Así, se trata de una bonita manera de llegar a un público joven, justo en el punto de mira de la app, al que rara vez se le da voz.
Figaret
Una ventana abierta de par en par al empresariado francés. La prestigiosa marca Figaret ha optado, a través de un formato clásico de podcast (episodios de 45 minutos en forma de entrevistas, publicados cada quince días), por dar voz a quienes encarnan el espíritu empresarial a la francesa. El programa está producido por Nouvelles Écoutes, las entrevistas son realizadas por el redactor jefe adjunto de Challenges, y los episodios se centran en los deseos, sueños, momentos difíciles y esperanzas frustradas de estos aventureros emprendedores. Por todo ello, el título «Sudar la camiseta» es muy acertado.
Lapeyre
Consejos prácticos (en inmersión) para el hogar. El podcast lanzado por Lapeyre en 2019 lleva su ambición en su título: Respuestas de expertos. El principio es simple: sobre temas relacionados con el área de especialización de la marca (cocina, baño, accesorios, vidrio), los expertos dan consejos y ofrecen soluciones concretas a los oyentes. El objetivo es acompañar al público en sus proyectos a través de contenidos ricos y variados. Alojado en la plataforma digital de la marca dedicada a la decoración, «Passion Maison», este podcast está aún en sus inicios, pero los episodios disponibles ya han cosechado un gran éxito.
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Preguntas frecuentes
Qu’est-ce qu’une agence SEO et quelles prestations propose-t-elle ?
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Comment mesurer la performance programmatique ?
Les KPIs incluent le ROAS, le CPA, les conversions, mais aussi des métriques avancées comme l’attention ou l’engagement. L’objectif est d’aller au-delà des impressions pour mesurer l’impact réel sur le business.
Quelle différence entre programmatique et SEA ?
Le SEA concerne les annonces sur les moteurs de recherche (Google Ads), tandis que la programmatique couvre l’achat automatisé d’espaces publicitaires sur l’ensemble du web (display, vidéo, CTV, DOOH). Les deux sont complémentaires dans une stratégie d’acquisition globale.
Quels sont les avantages de la publicité programmatique ?
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Combien coûte une agence programmatique ?
Le coût dépend du budget média, des canaux activés et du niveau d’accompagnement. En général, les agences facturent un pourcentage du budget média (10 à 20 %) ou des frais fixes mensuels. L’approche la plus performante reste alignée sur les résultats (ROAS, conversions).
Qu’est-ce qu’une agence programmatique ?
Une agence programmatique accompagne les entreprises dans l’achat automatisé d’espaces publicitaires via des plateformes technologiques (DSP). Elle optimise la diffusion des campagnes en temps réel grâce à la data, afin de maximiser les performances marketing et le retour sur investissement.
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